Problem Solving & Decision Making
การทำงานในทุกระดับต้องเจอกับปัญหาและความท้าทายที่หลากหลาย โดยเฉพาะบุคลากรระดับ
หัวหน้างาน เนื่องจากเนื้องานที่ต้องรับผิดชอบทีมงานและเป้าหมายตามที่ได้วางแผนงานไว
Problem Solving and Decision Making
การทำงานในทุกระดับต้องเจอกับปัญหาและความท้าทายที่หลากหลาย โดยเฉพาะบุคลากรระดับหัวหน้างาน เนื่องจากเนื้องานที่ต้องรับผิดชอบทีมงานและเป้าหมายตามที่ได้วางแผนงานไว้ ดังนั้นทักษะเรื่อง “การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ” เป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่ง เพราะทุกๆ ครั้งของการตัดสินใจจะส่งผลตามมา
Key Solutions Training ได้ออกแบบหลักสูตรเพื่อตอบโจทย์และช่วยพัฒนาทักษะดังกล่าวให้กับบุคลากรระดับหัวหน้างาน ซึ่งเป็นกำลังหลักให้กับองค์กร
ประโยชน์ที่ผู้รับการฝึกอบรมจะได้
เพื่อให้บุคลากรได้เรียนรู้กระบวนการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
เพื่อพัฒนา Skills ที่จำเป็นสาหรับการทางานที่ต้องพบกับปัญหาที่หลากหลายรูปแบบ
เพื่อให้บุคลากรสามารถวิเคราะห์ ประเมินสถานการณ์และใช้เครื่องมือได้ถูกต้องเหมาะสม
เพื่อพัฒนาวิธีคิดที่ถูกต้องเมื่อต้องเจอกับปัญหา รู้จักการบริหารจัดการ การกระจายการทำงาน
เพื่อพัฒนาบุคลากรให้ดึงศักยภาพ รู้สึกท้าทายและพร้อมเผชิญกับปัญหา และเติบโตร่วมไปกับองค์กร
หัวข้ออบรม
5 levels of Leadership
รู้จักระดับของผู้นำ 5 ระดับ รู้จักตนเองว่าปัจจุบันตนเองเป็นผู้นำระดับไหน Self Awareness และพร้อม พัฒนาตนเองให้เป็นผู้นำอย่างแท้จริง เมื่อทุกคนพัฒนา ทีมและองค์กรโดยรวมก็จะพัฒนาขึ้น
กระบวนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)
- การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)
- การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ไขปัญหา (Decision Making)
- การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)
- การตรวจสอบ (Monitoring Phase)
EQ Test
ทดสอบพื้นฐาน EQ ที่เป็นพื้นฐานเบื้องต้นของการทำงาน ทุกคนจะได้รับรู้ระดับ EQ ส่วนบุคคลว่า เป็นแบบไหน เตรียมความพร้อมเมื่อต้องเจอกับปัญหาและสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจ
Cross Function
แนวทางการทางาน การประสานงานเมื่อต้องเจอปัญหาและความท้าทาย ร่วมคิดสร้างสรรค์และมี เป้าหมายร่วมกันในการแก้ไขปัญหา
รูปแบบการอบรม
การบรรยาย 50% และการฝึกภาคปฏิบัติ 50% รวมถึงมีการประเมินผล และให้ข้อแนะนาเพิ่มเติม โดยมีรูปแบบการนาเสนอ Workshop ที่เน้นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียนด้วยกันกับวิทยากร
รูปแบบการอบรม
1 วัน
เหมาะกับใคร ?
การจัดฝึกอบรมนั้น องค์กรเราออกแบบพัฒนาหลักสูตรใหม่ๆ ขึ้นเสมอ
เพื่อให้ตรงกับผู้เข้าอบรมมากที่สุด

ระดับผู้บริหาร
ผู้ที่เป็นหัวหน้า หรือ ผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจ ซึ่งมีบทบาทอย่างมากในการที่จะส่งผลให้องค์กรประสบความสำเร็จ

ระดับผู้จัดการระดับสูง
ผู้ที่คอยดูองค์กรภาพรวมทั้งหมด เป็นผู้วางแผนเป้าหมายกลยุทธ์ ตลอดจนนโยบายขององค์กรมีความสำคัญในการกำหนดทิศทางขององค์กร

ระดับผู้จัดการระดับกลาง
ผู้ที่คอยทำหน้าที่ประสานงานระหว่างผู้จัดการระดับสูงและผู้จัดการระดับต้น คอยสื่อสารกลยุทธ์ต่างๆและคอยแบ่งงานเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร

ระดับผู้จัดการระดับต้น
ผู้ที่คอยแบ่งงานให้บุคลากรในทีม พร้อมสื่อสารเป้าหมายของทีม เพื่อให้เป้าหมายของทีมสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ระดับปฏิบัติการอาวุโส
บุคลากรผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านโดยเฉพาะ พร้อมทำงานเพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาได้อย่างเต็มที่

ระดับปฏิบัติการ
บุคลากรผู้ที่พร้อมเรียนรู้ และพัฒนาทักษะต่างๆ เพื่อความก้าวหน้าในอาชีพของตนเอง โดยการพัฒนานั้นต้องสอดคล้องต่อเป้าหมายองค์กร
วิทยากรที่เชี่ยวชาญ

อาจารย์วิภาวดี เผ่าภคะ (อ.ปุ๊)
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การโค้ช การสื่อสาร การสร้างแรงจูงใจ และการบริหารโครงการ

อาจารย์ณษรา สุวศราภรณ์ (อ.ปุ๊ก)
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการโค้ช การขาย การบริการ การสร้างแรงจูงใจ การบริหารโครงการ และอื่นๆ

อาจารย์จักรพันธ์ เธียราวัฒน์ (อ.จักร)
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การสร้างแรงจูงใจ การบริหารโครงการ และอื่นๆ

อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล (อ.เปี๊ยก)
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การโค้ช การสร้างแรงจูงใจ การบริหารโครงการ การขายและการบริการ

อาจารย์เศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์ (อ.เซ็ธ)
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการขาย การบริการ การบริหารโครงการ และอื่นๆ