Professional Communication Skills

เทคนิคการสื่อสารแบบมืออาชีพ หลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารแบบมืออาชีพ” เป็นหลักสูตรที่ออกแบบ
เพื่อพัฒนาบุคลากรระดับปฏิบัติการ โดยมุ่งเน้นให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถที่จะนำองค์กรสู่ความเป็นเลิศ
ด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

Professional Communication Skills

หลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารแบบมืออาชีพ” เป็นหลักสูตรที่ออกแบบ เพื่อพัฒนาบุคลากรระดับปฏิบัติการ โดยมุ่งเน้นให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถที่จะนำองค์กรสู่ความเป็นเลิศด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ อันจะทำให้ทีมงานมีเป้าหมาย ดำเนินการเป็นไปในทิศทางเดียวกันเกิดประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด โดยการสื่อสารและประสานงานกับทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นส่วนงานเดียวกันหรือข้ามสายงาน (Cross Functional Team)

ดาวน์โหลดเนื้อหาที่นี่

ประโยชน์ที่ผู้รับการฝึกอบรมจะได้

9

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถถ่ายทอดแนวคิดและข้อมูลที่ซับซ้อนในรูปแบบที่เป็นที่เข้าใจได้ทั้งในแผนกและฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

9

เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนามีทักษะและเข้าใจกระบวนการสื่อสาร สามารถแสดงออกได้อย่างเหมาะสมกับคนแต่ละสไตล์ ก่อให้เกิดการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ

9

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การทำงานร่วมกัน การรับฟัง การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของสมาชิกในทีม และการเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างแผนกที่เกี่ยวเนื่องกัน

หัวข้ออบรม

9

สร้างความสัมพันธ์ (ละลายพฤติกรรม)

  • กิจกรรมส่งเสริมให้กล้าแสดงออก สร้างความสนิทสนมให้รู้จักกันมากขึ้น ระหว่างเพื่อนร่วมงาน ระหว่างแผนก เพื่อหลอมละลายอัตตาหลอมใจเป็นหนึ่ง สร้างความคุ้นเคยสนิทสนมข้ามแผนก ปรับทัศนคติเพื่อที่จะเข้าสู่แนวคิดความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
9

การรู้จักตัวเองและเข้าใจผู้อื่นเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วย DISC

  • เข้าใจและเรียนรู้เทคนิคการสื่อสารกับคนแต่ละสไตล์
  • เทคนิคการสื่อสารด้วย DISC เพื่อการประสานงานให้ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน
  • การปรับตัวในการทำงานร่วมกับบุคคลแต่ละเภท “เพื่อความสำเร็จในการทำงาน”
  • การใช้คำพูดเชิงบวกในงานและชีวิตประจำวัน เพื่อสร้างมนุษยสัมพันธ์ในที่ทำงาน
  • กิจกรรม “ใจเขาใจเรา”
  • การฝึกมองภาพการทำงานทั้งระบบ เพื่อปรับใช้ในการสื่อสารแนวทางการทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งในทีมงาน
9

สุดยอดเทคนิคการสื่อสารแบบมืออาชีพ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน

  • ทักษะการนำเสนอด้วย Think & Speak
  • เทคนิคการโน้มน้าวด้วย PAJES
  • นำเสนอไอเดียที่ได้เลือกด้วย BEPS
  • Workshop: ฝึกปฏิบัติการสื่อสารแบบมืออาชีพด้วย 3 เทคนิค

รูปแบบการอบรม

9

เกมส์/กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ 50%, แบ่งกลุ่มทำกรณีศึกษา 30% และการบรรยาย 20%

9

รูปแบบการนำเสนอ workshop ที่เน้นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียนด้วยกันกับวิทยากร

รูปแบบการอบรม

9

1 วัน

เหมาะกับใคร ?

การจัดฝึกอบรมนั้น องค์กรเราออกแบบพัฒนาหลักสูตรใหม่ๆ ขึ้นเสมอ
เพื่อให้ตรงกับผู้เข้าอบรมมากที่สุด

ระดับผู้บริหาร

ผู้ที่เป็นหัวหน้า หรือ ผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจ ซึ่งมีบทบาทอย่างมากในการที่จะส่งผลให้องค์กรประสบความสำเร็จ

ระดับผู้จัดการระดับสูง

ผู้ที่คอยดูองค์กรภาพรวมทั้งหมด เป็นผู้วางแผนเป้าหมายกลยุทธ์ ตลอดจนนโยบายขององค์กรมีความสำคัญในการกำหนดทิศทางขององค์กร

ระดับผู้จัดการระดับกลาง

ผู้ที่คอยทำหน้าที่ประสานงานระหว่างผู้จัดการระดับสูงและผู้จัดการระดับต้น คอยสื่อสารกลยุทธ์ต่างๆและคอยแบ่งงานเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร

ระดับผู้จัดการระดับต้น

ผู้ที่คอยแบ่งงานให้บุคลากรในทีม พร้อมสื่อสารเป้าหมายของทีม เพื่อให้เป้าหมายของทีมสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ระดับปฏิบัติการอาวุโส

บุคลากรผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านโดยเฉพาะ พร้อมทำงานเพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาได้อย่างเต็มที่

ระดับปฏิบัติการ

บุคลากรผู้ที่พร้อมเรียนรู้ และพัฒนาทักษะต่างๆ เพื่อความก้าวหน้าในอาชีพของตนเอง โดยการพัฒนานั้นต้องสอดคล้องต่อเป้าหมายองค์กร

วิทยากรที่เชี่ยวชาญ

อาจารย์เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาบุคลิกภาพ และการนำเสนองาน

อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล (อ.เปี๊ยก)

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การโค้ช การสร้างแรงจูงใจ การบริหารโครงการ การขายและการบริการ

อาจารย์ธันยวีร์ ทรงสุนทร (อ.เอ)

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการขาย การบริการ และอื่นๆ

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการโค้ช การสร้างแรงจูงใจ การขายและการบริการ

อาจารย์เศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์ (อ.เซ็ธ)

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการขาย การบริการ การบริหารโครงการ และอื่นๆ