In Boosting Your Creativity for Service Innovation

In Boosting Your Creativity for Service Innovation

“แซงซ้ายให้หลุดกรอบ – พัฒนาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในงานบริการ”
ธุรกิจอุตสาหกรรมปัจจุบันเข้าสู่ยุคที่ต้องปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยี
สมัยใหม่ ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพัฒนาบุคลากร
ด้านความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างนวัตกรรมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ธุรกิจอุตสาหกรรมปัจจุบันเข้าสู่ยุคที่ต้องปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสมัยใหม่ ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การพัฒนาบุคลากรด้านความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างนวัตกรรมจึงเป็นสิ่งสำคัญ และเพื่อให้บุคลากรในองค์กรมีประกายความคิดสร้างสรรค์และพัฒนาทักษะความคิดสร้างสรรค์สู่การสร้างนวัตกรรมหรือกระบวนการใหม่ ผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างไม่หยุดยั้ง มีความคิดบวกเชิงสร้างสรรค์เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเพื่อเป็นพลังองค์กรสู่นวัตกรรมทางธุรกิจเพื่อความสำเร็จอย่างก้าวกระโดด

ดาวน์โหลดเนื้อหาที่นี่

ประโยชน์ที่ผู้รับการฝึกอบรมจะได้

9

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องความคิดเชิงนวัตกรรม

9

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคที่ใช้กระตุ้นความคิดเชิงนวัตกรรมและการประยุกต์ใช้

9

เพื่อกระตุ้นพลังแห่งจินตนาการและกระตุ้นความคิดให้ออกจากกรอบ

9

เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนางานที่แตกต่าง แปลกใหม่ และดีกว่าเดิม

หัวข้ออบรม

9

นวัตกรรมกับการคิดเชิงนวัตกรรม (Innovation & Innovative Thinking)

9

กิจกรรมกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์สู่การสร้างนวัตกรรม (Innovative Thinking Activity)

9

ทักษะสำคัญของนวัตกร (Innovator Skills)

9

อุปสรรคสำคัญและตัวขัดขวางความคิดสร้างสรรค์ (Creative Blocker & Games)

9

การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving)

9

การสร้างนวัตกรรมผ่านการคิดนอกกรอบ (Innovation from Thinking Out of the box)

9

รู้จักกับเครื่องมือผลิตไอเดีย SCAMPER (SCAMPER Technique)

9

กิจกรรม SCAMPER เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ๆ

9

กิจกรรมการผลิตไอเดีย (Idea Generation) ผ่าน Story Card/Character เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ๆ

รูปแบบการอบรม

9

บรรยาย 30% Work Shop 70%

9

Activity & Game – based Training

9

เน้นการอบรมที่ได้ผลลัพธ์ (Result – based Training)

9

เน้นแนวทางการสอนแบบ Serious Play คือ การโค้ชผ่านกิจกรรมและการเล่นโดยใช้ฐานคิดแบบผู้ใหญ่รูปแบบการนำเสนอ Workshop ที่เน้นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียนด้วยกันกับวิทยากร

รูปแบบการอบรม

9

1 วัน

เหมาะกับใคร ?

การจัดฝึกอบรมนั้น องค์กรเราออกแบบพัฒนาหลักสูตรใหม่ๆ ขึ้นเสมอ
เพื่อให้ตรงกับผู้เข้าอบรมมากที่สุด

ระดับผู้บริหาร

ผู้ที่เป็นหัวหน้า หรือ ผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจ ซึ่งมีบทบาทอย่างมากในการที่จะส่งผลให้องค์กรประสบความสำเร็จ

ระดับผู้จัดการระดับสูง

ผู้ที่คอยดูองค์กรภาพรวมทั้งหมด เป็นผู้วางแผนเป้าหมายกลยุทธ์ ตลอดจนนโยบายขององค์กรมีความสำคัญในการกำหนดทิศทางขององค์กร

ระดับผู้จัดการระดับกลาง

ผู้ที่คอยทำหน้าที่ประสานงานระหว่างผู้จัดการระดับสูงและผู้จัดการระดับต้น คอยสื่อสารกลยุทธ์ต่างๆและคอยแบ่งงานเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร

ระดับผู้จัดการระดับต้น

ผู้ที่คอยแบ่งงานให้บุคลากรในทีม พร้อมสื่อสารเป้าหมายของทีม เพื่อให้เป้าหมายของทีมสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ระดับปฏิบัติการอาวุโส

บุคลากรผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านโดยเฉพาะ พร้อมทำงานเพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาได้อย่างเต็มที่

ระดับปฏิบัติการ

บุคลากรผู้ที่พร้อมเรียนรู้ และพัฒนาทักษะต่างๆ เพื่อความก้าวหน้าในอาชีพของตนเอง โดยการพัฒนานั้นต้องสอดคล้องต่อเป้าหมายองค์กร

วิทยากรที่เชี่ยวชาญ

อาจารย์เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาบุคลิกภาพ และการนำเสนองาน

อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล (อ.เปี๊ยก)

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การโค้ช การสร้างแรงจูงใจ การบริหารโครงการ การขายและการบริการ

อาจารย์ธันยวีร์ ทรงสุนทร (อ.เอ)

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการขาย การบริการ และอื่นๆ

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการโค้ช การสร้างแรงจูงใจ การขายและการบริการ

อาจารย์เศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์ (อ.เซ็ธ)

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านการขาย การบริการ การบริหารโครงการ และอื่นๆ